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La brutalidad y la violencia estallan inesperadamente en una cafeteria de Los Angeles. Los supervivientes del tiroteo (Forest Whitaker, Dakota Fanning, Kate Beckinsale, Guy Pearce, Josh Hutcherson) descubren que su existencia ya no tiene el mismo sentido y crean un vinculo entre si tras el suceso que marcara sus vidas y las de quienes les rodean.
Por mucho que sus familiares y amigos (Jennifer Hudson, Jeanne Tripplehorn, Embeth Davidtz, Jackie Earle Haley) intenten comprender lo que les pasa, los testigos de la tragedia deben seguir su propio camino para intentar recuperar la confianza en un mundo que solo les parece caotico.