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Despues de sufrir un terrible accidente de trafico, Anna (Christina ricci) se despierta sobre la mesa de trabajo de una funeraria. Eliot Deacon, el director de dicha funeraria (Liam neeson) le dice que no esta viva, sino que se encuentra en la transicion entre la vida y el mas alla. Y que el puede hablar con ella porque tiene la capacidad de comunicarse con los muertos. Asi que el es el unico que puede ofrecerle ayuda.
Paul (Justin long), el novio de Anna, siente que algo no va bien y tiene la percepcion de que algo extraño sucede en la funeraria, en la cual se prepara el cuerpo de su novia para el funeral.